最近收钱吧商家提到,申诉时,不能提供机打小票,怎么办?今天小八就跟各位收钱吧商家老板讲一讲。
收钱吧交易机打小票,打印机打印的小票包含货品或者服务内容,金额、时间等在内的交易凭证。
如果收钱吧商家在申诉过程中,无法提供机打小票,可提供以下替代交易凭证。机打交易明细或消费清单,显示交易日期、交易时间、交易金额、消费内容。交易监控及相关视频记录:视频清晰记录交易时间及完整交易过程。消费者提供的签字确认交易的情况说明:包括交易卡号/账号、交易日期、交易时间、交易金额、消费内容(云闪付交易)。消费者提供的与交易发卡银行客服确认交易的电话录音,录音中需提到交易卡号、交易日期、交易金额。

包括但不仅限以上材料,一切可以证明交易是真实发生的证明材料,都可以提供。